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公用场所突发事件要做理性的逃跑民众

发布时间:2019-06-09 14:39:26
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3月4日上午10时,广州地铁的列车车尾有两少年玩弄一瓶状物,该物发出刺激性气味。车上乘客在疏散过程中发生挤碰,致4人轻伤。民警在现场找到该瓶子,初步查明是女性防狼喷剂。目前,警方正对该起事件作进一步调查。虽然这起踩踏事故,发生在一个特殊的背景下,即,昆明事件给公众带来的心理影响,让很多人成了惊弓之鸟。但同时我们也要想想,哪怕没有这个特殊背景,之前类似的事故发生的还少吗?

在一个密闭的空间,一旦出现某些突发事件,我们的反应就是争先恐后地逃离现场。然而,这只会加剧逃生出口的拥挤程度,带来可能更为严重的后果。而在一些公共事件预案做得好的国家,对于类似惊慌逃生等突发事件都有一套完整的应对教育,包括让老人小孩先行离开、采取一些必要手段避免受到不必要的伤害,等等。这种教育,会让他们的民众应对有素,而不是像我们一样,在混乱无序中,人人自顾不暇,却从来没有想到用规则和集体互助的力量,限度地帮助更多人。

更为糟糕的是,这其实反映出大家陷入了互相不信任的困境。发生了突发事件,如果有应急技能培训、以及互助文化深植,那些民众内心中对其他在场的人有一种信任感,相信会有人站出来主动组织大家有序离开,相信自己作为老人小孩,可以得到离开的优先权利,这是无形铺就的心理逃生通道,人人都基于会得到他人保障的自信,以及对他人履行互助的他信,而在突发事故面前不会惊慌失措。

反观我们,担心的是旁人都争先恐后地逃离,把自己扔在面。在突发事故面前,我们心中都藏着一头恐慌的猛虎。当然,这也不能仅仅责怪“逃跑的民众”。事实上,在很多突发事件中,逃跑的往往是应该坚持到的。比如当年那个的“让领导先走”,比如某些事故中工作人员发现事故苗头后,不是时间通知人们,而是变成了个逃兵。公共保障的防线由此而垮塌,并形成信任链条崩坏的连锁反应。

从更深层面来说,这种只相信个体自救,却缺乏集体互助的文化,与我们这个历来强调集体主体的国家来说是很矛盾的。原因究竟何在,恐怕需要社会各界对此进一步深入探讨。

(资讯责编:任波)

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